Le confort à l'année, frais l'été, chaud l'hiver.

Un mini-split (ou thermopompe sans conduits) est composé d'une unité extérieure (le condenseur) reliée par de petits tuyaux de cuivre à une ou plusieurs unités intérieures murales. Il déplace la chaleur plutôt que de la produire : l'été, il évacue la chaleur de la maison vers l'extérieur ; l'hiver, il capte la chaleur présente dans l'air extérieur, même par temps froid, pour la transférer à l'intérieur.

Comme il n'y a pas de conduits, on évite les pertes d'énergie liées à la ventilation centrale, et chaque unité intérieure règle sa propre température.

Oui, nos gammes Clivia, Airy et Multizone Free Match sont conçues pour chauffer jusqu'à −30 °C, et la Charmo jusqu'à −25 °C. Mais gardez en tête que plus il fait froid, plus la capacité de chauffage diminue et plus l'appareil consomme. C'est normal et prévu dans les fiches techniques.

Conseil : conservez un chauffage d'appoint (plinthes électriques, foyer, etc.) pour les vagues de froid extrême et comme sécurité. La thermopompe fera l'essentiel du travail la grande majorité de l'hiver, à une fraction du coût des plinthes.

• Filtres : ouvrez le panneau de l'unité intérieure et nettoyez les filtres à poussière toutes les 2 à 4 semaines en saison d'utilisation (rinçage à l'eau tiède, séchage complet avant de les remettre). C'est le geste qui a le plus d'impact sur le rendement et la qualité de l'air.
• Unité extérieure : gardez au moins 30 à 60 cm d'espace libre autour ; retirez feuilles, herbe et neige qui bloquent les grilles.
• Drain : assurez-vous que le tuyau de condensation n'est pas bouché ni gelé.
• Entretien professionnel : un nettoyage en profondeur annuel (serpentins, ventilateur, vérification des pressions) prolonge la vie de l'appareil et prévient les moisissures. Notre tarif : 295 $ + taxes pour un appareil, puis 100 $ par évaporateur supplémentaire.

Oui, c'est le cycle de dégivrage. En mode chauffage, du givre se forme sur le serpentin extérieur ; l'appareil inverse brièvement son cycle pour le faire fondre, ce qui produit de la vapeur, un sifflement et parfois un arrêt de quelques minutes du chauffage intérieur. Ça se produit quelques fois par jour par temps froid et humide.

Conseil : ne déglacez jamais le serpentin à coups d'objets durs et ne versez pas d'eau chaude dessus, vous risqueriez d'endommager les ailettes. Si la glace s'accumule de façon anormale et ne fond plus, appelez un technicien.

• Restez en mode HEAT ou COOL selon la saison plutôt qu'en mode AUTO, qui peut alterner chauffage et climatisation inutilement.
• Laissez la température stable : un Inverter est plus efficace à régime constant. Baissez de seulement 1 à 2 °C la nuit au lieu d'éteindre l'appareil. Le redémarrage à pleine puissance coûte plus cher.
• Ventilateur en mode AUTO : l'appareil choisira lui-même la vitesse la plus efficace.
• Direction des volets : en chauffage, orientez l'air vers le bas (l'air chaud monte) ; en climatisation, vers le haut pour laisser l'air frais retomber.
• Utilisez le Wi-Fi et les minuteries pour préparer la maison avant votre retour plutôt que de forcer un rattrapage rapide.

La cause la plus fréquente est un drain de condensation bouché ou des filtres très sales qui font geler le serpentin (la glace fond ensuite en débordant). Commencez par nettoyer les filtres et vérifier que le tuyau de drain extérieur n'est pas obstrué. Si de la glace se forme sur l'unité ou si l'écoulement continue, éteignez l'appareil et appelez un technicien : un serpentin gelé peut aussi indiquer un problème de réfrigérant, ce qui exige un professionnel certifié.

Avec un entretien régulier, on peut généralement s'attendre à 15 ans et plus de service d'une thermopompe mini-split de qualité. Les deux facteurs qui font la plus grande différence : une installation bien dimensionnée dès le départ (l'appareil ne force jamais inutilement) et le nettoyage des filtres et des serpentins au fil des ans.

Chaque thermopompe Gree que nous installons est couverte par la garantie du manufacturier : 12 ans sur les pièces et 6 ans sur la main-d'œuvre. C'est l'une des couvertures les plus généreuses de l'industrie, de quoi profiter de votre confort en toute tranquillité, été comme hiver.

Le simple zone (Charmo, Clivia, Airy) relie une unité intérieure à un condenseur : rendement maximal et solution la plus simple pour une aire de vie principale. Le multizone (Free Match) branche de 2 à 5 unités intérieures sur un seul condenseur, idéal pour traiter plusieurs pièces ou un étage complet, avec une température indépendante par pièce et une seule unité dehors.

Si vous prévoyez ajouter des pièces plus tard, dites-le-nous dès le départ : partir avec le bon condenseur multizone évite de tout recommencer.

Au Québec, le programme LogisVert d'Hydro-Québec offre une aide financière pour l'installation de thermopompes efficaces admissibles, et plusieurs modèles Gree le sont. Les montants et les conditions changent selon les programmes en vigueur et le modèle choisi : lors de votre soumission, on vous confirme l'admissibilité du système proposé et les documents à conserver pour votre demande.